Políticas de Cancelación

Daycare

-Puedes re programar tu reserva de daycare directamente en la página web con 96 horas previas.

-En caso de enfermedad se debe notificar mínimo 24 horas para re programar el día, de lo contrario no se garantiza el cambio.

-No hay reembolso o cambio de día notificando antes del tiempo ya mencionado o por confusión de día u otro motivo ajeno.

-Solamente se podrá reembolsar lo pagado por daycare en caso que el perruno ya no vaya requerir ningún servicio en el futuro (siempre y cuando se notifique dentro del tiempo correspondiente).

-Para los reembolsos se restará 8% del total pagado por manejo de página web.

Hospedaje

-Puedes re programar la estancia hasta 4 días antes (96 horas) de iniciar la reserva notificando por WhatsApp, pasado ese plazo, la reservación no será reembolsable ni se podrá cambiar de fecha.

-Puedes re programar la estancia hasta 4 días antes (96 horas) de iniciar la reserva notificando por WhatsApp, pasado ese plazo, la reservación no será reembolsable ni se podrá cambiar de fecha.

-Si la estancia en curso se debe cancelar por alguna situación extraordinaria (enfermedad, problemas de comportamiento, periodo de celo u otro motivo) no hay reembolso o saldo a favor  para otra estancia.

-En caso de cancelación 3 días antes (72 horas) de iniciar la estancia se podrá reembolsar el 50% del total de la reserva (o re programar la mitad de días correspondientes).

-Al realizar el pago de reserva de daycare u hospedaje, usted confirma que “para cambios o cancelaciones debe notificarnos 96 horas antes de la fecha programada – si la fecha se quiere cancelar o re programar con menos tiempo de anticipación no podemos realizar el reembolso o cambio de fecha.

-Cualquier duda o aclaración puedes mandar correo a kariamcuidadoracanina@gmail.com

Agradecemos su comprensión.

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